14 Stimme

Meldung bei doppelten PC-Namen innerhalb eines Kunden

Hin und wieder kommt es vor, dass Windows die System-ID ändert. Oft hat dies zur Folge, dass eine MSP-Lizenz dann doppelt im Portal gelistet und auch berechnet wird.

Für einen solchen Fall hätte ich gern eine Warnmeldung, wenn innerhalb einer Lizenz-ID ein Name doppelt vorkommt.

Gleichzeitig wünsche ich mir dann eine Möglichkeit, die "aktuelle" Lizenz identifizieren zu können. Z. B. über einen Timestamp der Installation in der Übersicht.

  • Guest
  • Apr 16 2019
  • Verfügbar
  • Attach files
  • Guest commented
    August 29, 2019 07:03

    Moin,

    wir haben dazu bereits einige Anpassungen im Client und Portal vorgenommen.

    In den Geräteinformationen wird ein Hinweis angezeigt, wenn innerhalb einer Lizenz ein Gerätenamen doppelt vorhanden ist.

    Im Client werden die Änderungen, welche vom WMI reported werden, ignoriert.

    Im Portal werden wir noch zusätzlich ein Status für Geräte hinzufügen, wo der Hostname doppelt vorhanden ist.

  • Guest commented
    August 29, 2019 06:27

    Ich würde noch einen Schritt weiter gehen und die alte Version der Installation automatisiert deaktivieren lassen (bei gleichem Hostnamen)

  • Guest commented
    July 18, 2019 15:19

    Einen Rechner haben wir umbenannt, nun wird der neue und der alte als 2 Lizenzen abgerechnet … muss von Hand deaktiviert werden. da wäre ein Hinweis sicherlich hilfreich

  • Guest commented
    May 08, 2019 08:15

    ja super. das wäre sehr hilfreich. Idealerweise sieht man das Installationsdatum und das Datum der letzen Aktualisierung in der Übersicht. Das würde viel Suchaufwand einsparen.

  • Guest commented
    May 03, 2019 06:55

    Das hört sich gut an. Solch einen "doppelten" Client habe ich auch schon gehabt.