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Meldung bei doppelten PC-Namen innerhalb eines Kunden

Hin und wieder kommt es vor, dass Windows die System-ID ändert. Oft hat dies zur Folge, dass eine MSP-Lizenz dann doppelt im Portal gelistet und auch berechnet wird.

Für einen solchen Fall hätte ich gern eine Warnmeldung, wenn innerhalb einer Lizenz-ID ein Name doppelt vorkommt.

Gleichzeitig wünsche ich mir dann eine Möglichkeit, die "aktuelle" Lizenz identifizieren zu können. Z. B. über einen Timestamp der Installation in der Übersicht.

  • Guest
  • Apr 16 2019
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  • Guest commented
    29 Aug, 2019 07:03am

    Moin,

    wir haben dazu bereits einige Anpassungen im Client und Portal vorgenommen.

    In den Geräteinformationen wird ein Hinweis angezeigt, wenn innerhalb einer Lizenz ein Gerätenamen doppelt vorhanden ist.

    Im Client werden die Änderungen, welche vom WMI reported werden, ignoriert.

    Im Portal werden wir noch zusätzlich ein Status für Geräte hinzufügen, wo der Hostname doppelt vorhanden ist.

  • Guest commented
    29 Aug, 2019 06:27am

    Ich würde noch einen Schritt weiter gehen und die alte Version der Installation automatisiert deaktivieren lassen (bei gleichem Hostnamen)

  • Guest commented
    18 Jul, 2019 03:19pm

    Einen Rechner haben wir umbenannt, nun wird der neue und der alte als 2 Lizenzen abgerechnet … muss von Hand deaktiviert werden. da wäre ein Hinweis sicherlich hilfreich

  • Guest commented
    8 May, 2019 08:15am

    ja super. das wäre sehr hilfreich. Idealerweise sieht man das Installationsdatum und das Datum der letzen Aktualisierung in der Übersicht. Das würde viel Suchaufwand einsparen.

  • Guest commented
    3 May, 2019 06:55am

    Das hört sich gut an. Solch einen "doppelten" Client habe ich auch schon gehabt.