Die Abrechnung insbesondere auch durch MSP an die Endkunden ist zum einen sehr aufwendig und zum anderen bedarf es einer Kontrolle ob auch alle Leistungen dem Endkunden entsprechend in Rechnung gestellt wurden. Das alles kostet Zeit und damit Geld.

Zur Verbesserung der Prozesse wäre es sinnvoll wenn es eine Schnittstelle, z.B. EDIFACT geben würde über welche Artikel / Preisliste sowie die Abrechnungspositionen je Kunde und Monat in einem Format geben würde um sie ins ERP-System des Resellers zu importieren. Dies könnte für die Rechnungsstellung und / oder das Controlling verwendet werden.