Hallo,

ich musste gerade eine Lizenz kündigen, da der Kunde den Betrieb aufgelöst hat. Mir wurde im Dashboard der Kunde und seine Lizenz angezeigt, dort hätte ich auch verlängern können, aber leider nicht kündigen.

Dann habe ich den Kuinden aufgerufen und dort gab es zu seinem Eintrag ein Checkbox mit der Möglichkeit eine Lizenz runterzuladen, aber auch dort konnte ich nicht kündigen.

Erst nach Hinweis aus dem Lizenzteam, wurde mir mitgeteilt, dass ich dies unter Lizenzen machen kann, was auch funktionierte.

Ich finde es irritierend, wenn ich an einer Stelle Lizenzen verlängern kann, an der gleichen Stelle aber nicht kündigen kann. Die Auswahlbox sollte einheitlich sein, an allen Stelle, wo eine der beiden Funktionen möglich ist.

MfG

Martin Kramer