Bitte stellen Sie alle Bestellungen, auch solche, die über einen Partner/Distributor abgerechnet werden, im Resellerportal vollständig dar. Die Anzeige sollte folgende Informationen umfassen:

• Bestellstatus und Versandstatus

• Trackingdaten (z.B. UPS, DHL etc.)

• Rechnung (inkl. PDF-Download)

• Seriennummer

• ZeroTouch-Enrollment-PIN

Hintergrund:
Wir erhalten diese wichtigen Informationen häufig erst verzögert oder gar nicht automatisch von Ihren Partnern. Für eine effiziente Planung, Auslieferung und Inbetriebnahme beim Endkunden ist jedoch eine zentrale und zeitnahe Bereitstellung dieser Daten im Resellerportal entscheidend.