Wir hatten in jüngster Vergangenheit zweimal das Problem, dass aktuelle Cloud-Backups mit dem korrekten Kennwort nicht zu laden waren. In beiden Fällen war der Auslöser der Hardware-Tod einer RC100 bzw. eines Black Dwarf. Die neuesten Cloud-Backups waren nicht zu öffnen ("falsches Kennwort"), erst ältere Backups gingen dann.

Gemeinsame Vermutung mit dem Support ist, dass das lokale Filesystem vor dem endgültigen Sterben der HW bereits ein Problem hatte, und daher die Backups ggf. nicht korrekt erstellt wurden.

Um dies erkennen zu können, folgender Vorschlag:

Die UTM erstellt das Backup für den Upload in die Cloud (mit dem Kennwort verschlüsselt). Danach wird vom erzeugten Backup ein Hash ermittelt, den die UTM zusammen mit dem Backup in die Cloud hochlädt.

Somit könnte von Securepoint-Seite das Backup auf Integrität überprüft werden (eigene Berechnung des Hashes und Vergleich mit dem von der UTM übermittelten Hash). Das Prüfungsergebnis könnte im Reseller-Portal angezeigt werden ("rot" / "grün"), und bei Fehlern ggf. auch eine Benachrichtigung erstellt werden.