wir haben mit Ihrem neuen Lizenzmodell folgendes Problem:

Bisher haben wir stets Appliances gekauft, die für mehr Benutzer geeignet sind, als der Kunde Benutzer hat. Dies hat in erster Linie mit dem Firewall Durchsatz zu tun. Als Beispiel haben wir TOBIS Film eine RC400 verkauft, obwohl dieser Kunde nur 40 Benutzer hat. Aktuell zwingen Sie uns, in diesem Fall 250 Benutzer (!) zu lizenzieren. Aber auch in anderen Fällen käme diese Problematik zum Tragen.

Wenn wir hier keine dauerhafte tragfähige Lösung finden, sehen wir uns gezwungen künftig auf Appliances zu verzichten und selbst Server zu konfigurieren und nur Ihre Lizenzen zu kaufen. Wenn das Ihr Ziel beim neuen Lizenzmodell war, dann bitten wir um Nachricht. Dazu kommt dann das künftige Problem mit den Renewals, auf keinen Fall werden wir einem Kunden mit z.B. 25 Lizenzen künftig Renewals mit z.B. 150 Lizenzen anbieten. Dann würden wir eher das Produkt ändern.

Wir würden uns wünschen, dass wir zu den jeweiligen Maschinen eine kleinere Lizenzstaffel erwerben und anbieten können.