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MSP-Verträge via Docu Sign ?
Weil es schneller geht als mit der Schneckenpost und weil es Papier spart. Generell denke ich das Transport von Papier gegen Geld lange überholt ist.
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Anzeige des Veröffentlichungsdatums der Produktversionen und Version im Downloadnamen
Hallo wenn wir im Resellerportal die Produkte im Downloadbereich herunterladen wären 2 Punkte wünschenswert. Die Downloaddatei sollte im Namen die Version mit enthalten. Eine Spalte des Erscheinungsdatums der Produktversion
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Tickets im Ticketsystem sollten als Kopie an die hinterlegte eMailadresse geschickt werden
Es, profitiert jeder, der nicht den ganzen Tag am PC/Notbook verbringt, sondern auch mal unterwegs ist. Die Übersichtlchkeit wird verbessert. Nicht jeder hat ständig Zugriff auf das Ticketsystem.
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Erleichterung der Abrechnung mittels Änderungsreport
Es wäre uns eine große Erleichterung wenn es einen Report gäbe der uns anzeigt welche Veränderungen es im Vergleich zum letzten Monat gegeben hat. z.B. beim AV ist beim Kunden XY 2 neue installationen dazu beim Backup ist beim Kunden XY + 1 Neues ...
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API zum Zugriff auf aktuellen Lizenzverbrauch bei MSP-Verträgen
Aktuell kann ich die Nutzungszahlen bei MSP-Verträgen als CSV-Datei manuell herunterladen. Damit ich die Berechnung dieser Lizenzen an den Kunden ebenso automatisieren kann, wäre eine API zum Zugriff auf die aktuellen Zahlen notwendig. -> "Mana...
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Download von Clientsoftware ohne Login
Bei Software, die häufig auch per Fernwartung auf einem Kundenrechner installiert wird, wäre ein Downloadbereich in dem Software wie der SP AV Pro oder auch der OpenSSL VPN Client ohne Login erreichbar ist, sinnvoll. Im Moment ist der einzige weg,...
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Benachrichtigung bei auslaufenden gekündigten Lizenzen
Benachrichtigung bei auslaufenden gekündigten Lizenzen
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Anzahl der AV-Lizenzen bei Verlängerung reduzieren
Der Kunde hat z.B. einen PC ausgemustert und benötigt bei der Verlängerung eine Lizenz weniger. Das ist z.Zt. nicht möglich.
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Darstellung im Reseller Portal
moin, ich hätte gern im Portal unter "Verwaltung / Antivirus" unter " Lizenzen" wenn ich dort auf einen Lizenzname klicke folgende Auflistung in der Übersicht mit drin. " das Installationsdatum" momental muss man immer jeden Host anklicken, für di...
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Darstellung im Reseller Portal
moin, ich hätte gern im Portal unter "Verwaltung / Antivirus" unter " Lizenzen" wenn ich dort auf einen Lizenzname klicke folgende Auflistung in der Übersicht mit drin. " das Installationsdatum" momental muss man immer jeden Host anklicken, für di...
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