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Darstellung im Reseller Portal
moin, ich hätte gern im Portal unter "Verwaltung / Antivirus" unter " Lizenzen" wenn ich dort auf einen Lizenzname klicke folgende Auflistung in der Übersicht mit drin. " das Installationsdatum" momental muss man immer jeden Host anklicken, für di...
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Darstellung im Reseller Portal
moin, ich hätte gern im Portal unter "Verwaltung / Antivirus" unter " Lizenzen" wenn ich dort auf einen Lizenzname klicke folgende Auflistung in der Übersicht mit drin. " das Installationsdatum" momental muss man immer jeden Host anklicken, für di...
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Auswertung Alle Produkte
Die Auswertung die ihr für die MSP Kunden bereitstellt ist sehr gut. Es wäre toll, diese Auswertung über ALLE Kunden und die zugehörigen Produkten zu haben.
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Kunden als inaktiv markieren können
Ich würde Kunden gern als inaktiv markieren können, um sie dann in der Übersicht ausblenden zu können.
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Automatische Zusendung der MSP-Lizenzauswertung
Wir erstellen halbwegs automatisiert die Kundenrechnungen über die MSP-Verträge über die im Portal zur Verfügung gestellte CSV-Datei. Um diesen Ablauf komplett zu automatisieren, benötigen wir eine Möglichkeit, diese Datei/Zahlen z. B. per Mail na...
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Rollen der Benutzer
Es wäre toll, wenn die Rollen der Benutzer konfigurierbar wären, also ein Techniker soll z.B. die Möglichkeit haben, selber Lizenzen auszustellen, aber keinen Zugriff auf die Rechnungen.
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Geschäftszeiten hinterlegen für Ticketsystem
Es wäre praktisch wenn man die Geschäftszeiten hinterlegen könnte. Das kann dann im Ticketsystem berücksichtigt werden, so das Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten vermieden werden. Das würde Ihnen sicherlich auch sehr helfen.
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Datei-Anhang für Tickets
Es wäre super wenn man dem Ticket einen Datei Anhängen könnte.
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Infinity-Lizenzen auch für BlackDwarf VPN??
Kürzlich wurden die UTM-Lösungen auf Infinity-Lizenzen umgestellt. Die Subscription wird also automatisch um 1 weiteres Jahr verlängert, wenn nicht bis 4 Wochen vor Ablauf gekündigt wird. Warum macht man das nicht auch bei dem BlackDwarf VPN so? H...
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Wird nicht umgesetzt
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Benachrichtigung zu ablaufenden Lizenzen 6 Wochen vor Ablauf
Mit Änderung des Lizenzmodells (Lizenzen verlängern sich jetzt ja 4 Wochen vor Ablauf automatisch, jedenfalls offiziell) sind die Benachrichtigungen 2 Wochen und 1 Woche vor Ablauf eigentlich hinfällig. Sinnvoller wäre hier meiner Meinung nach ein...
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