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65 Stimme
Passwortmanager
Cloud basierter Passwortmanager für Partner über das Reseller-Portal ggf. ähnlich der UTM-Struktur mit NFR-Lizenz für den eigenen Einsatz und mtl. als "as a Service" Struktur für die Endkunden.
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1 Stimme
Lizenzdokument
Es wäre schön, wenn man bei der Lizenz Verlängerung ein Lizenzdokument per Mail mit allen Daten bekommt. Kunde, SRNR, Laufzeit. Damit wir das an den Endkunden weiter geben können. Ich habe viele Endkunden, die es gewöhnt sind, dass sie zur Dokumen...
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1 Stimme
Falschbestellung durch ungenügende Information im Bestellvorgang
um Falschbestellungen zu verhindern! Woran kann man erkennen um welches Produkt es sich handelt? (-> siehe Screenshot im Anhang) Es wurde fälschlicherweise die BlackDwarf as a Service Variante ohne "Pro" bestellt 😞 -> schön wäre es wenn vor ...
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2 Stimme
Die Ansicht in der Übersicht zu "Die nächsten ablaufenden Lizenzen"
In der Übersicht werden nur noch ablaufende Lizenzen unter 4 Wochen angezeigt. Wir halten den Zeitraum für zu knapp. Ablaufende Lizenzen von Minimum 2 Monaten, besser sogar 3 Monate wäre besser. Beispielfall: Sollte der Kollege, der die Verlängeru...
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3 Stimme
Bereitstellung strukturierter, versionierter Preislisten (CSV/XLS) für Partner
Als Securepoint-Partner möchten wir einen Verbesserungsvorschlag zum aktuellen Prozess der Preislistenbereitstellung einbringen. Derzeit werden Preisänderungen ausschließlich über PDF-Dokumente kommuniziert. Für uns als MSP bedeutet das: manuell...
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18 Stimme
Preisliste wieder um EVKs ergänzen
Einerseits schön, dass die Preisliste seit August 2022 (ab Version 1.4.0) mehr Infos zur Hardware enthält, andererseits vermisse ich sehr die empfohlenen VKs. Ich wünsche mir eine Preisliste mit EVKs zurück.
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9 Stimme
Quicklink zur Wunschbox im Resellerportal
Moin, es wäre praktisch, wenn die Wunschbox direkt im Reseller-Portal verlinkt wäre. Dann denkt man einfach eher daran, einen Wunsch einzutragen, wenn einem etwas einfällt.
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20 Stimme
Ticket-System brauchbar gestalten.
Ich möchte an dieser Stelle mal das aktuelle Ticket-System im Partner-Portal bemängeln. Im System werden zwar alle Fälle erfasst und gespeichert, aber außer der initialen Anfrage und dem Status-Verlauf werden keine Informationen (Ursache, Lösung) ...
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3 Stimme
Anmeldeinformationen speichern
Es wäre schön, wenn man bei der Registrierung im Resellerportal bei bereits vergebenen Nutzernamen nicht erneut alles ausfüllen müsste, sondern die Daten gespeichert bleiben.
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17 Stimme
Beschreibung änderbar
Das Feld "Beschreibung" einer Lizenz im Reseller-Portal sollte selber änderbar sein. Es würde viele Arbeitsschritte ersparen, sich jedes mal beim Support zu melden. Und wenn das so nicht möglich ist, weil die Beschreibung keine Beschreibung ist, s...
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