-
1 Stimme
Automatische Zusendung der MSP-Lizenzauswertung
Wir erstellen halbwegs automatisiert die Kundenrechnungen über die MSP-Verträge über die im Portal zur Verfügung gestellte CSV-Datei. Um diesen Ablauf komplett zu automatisieren, benötigen wir eine Möglichkeit, diese Datei/Zahlen z. B. per Mail na...
0
Feedback von der Community erwünscht
-
1 Stimme
Rollen der Benutzer
Es wäre toll, wenn die Rollen der Benutzer konfigurierbar wären, also ein Techniker soll z.B. die Möglichkeit haben, selber Lizenzen auszustellen, aber keinen Zugriff auf die Rechnungen.
0
Feedback von der Community erwünscht
-
0 Stimme
Downloads: Versionsnummern zum Dateinamen hinzufügen
Guten Tag, wir laden immer das aktuelle UTM Image runter und behalten ebenfalls die letzten beiden Versionen. Der Dateiname beim Download ist immer "utm-installer-image.img" was bedeutet das wir den Namen hinterher anpassen müssen um noch zu Wisse...
0
Feedback von der Community erwünscht
-
1 Stimme
Geschäftszeiten hinterlegen für Ticketsystem
Es wäre praktisch wenn man die Geschäftszeiten hinterlegen könnte. Das kann dann im Ticketsystem berücksichtigt werden, so das Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten vermieden werden. Das würde Ihnen sicherlich auch sehr helfen.
0
Feedback von der Community erwünscht
-
0 Stimme
Firma änderbar
Bei einem Schreibfehler oder einer Umfirmierung wäre es praktisch wenn die Firma auch im Resellerportal angepasst werden könnte. Die KdNr. bleibt ja erhalten und ist eindeutig.
0
Wird nicht umgesetzt
-
4 Stimme
Tags oder ähnliches für die Lizenzen
Guten Tag, wir haben Kunden mit mehreren Standorten und dementsprechend mehreren UTM. Eine Möglichkeit pro Lizenz eine Zusatzinfo anzugeben für welchen Standort genau das ist, wäre toll. Dann müssen wir nicht immer über die Seriennummer die Zuordn...
0
Feedback von der Community erwünscht
-
1 Stimme
Datei-Anhang für Tickets
Es wäre super wenn man dem Ticket einen Datei Anhängen könnte.
0
Feedback von der Community erwünscht
-
1 Stimme
Infinity-Lizenzen auch für BlackDwarf VPN??
Kürzlich wurden die UTM-Lösungen auf Infinity-Lizenzen umgestellt. Die Subscription wird also automatisch um 1 weiteres Jahr verlängert, wenn nicht bis 4 Wochen vor Ablauf gekündigt wird. Warum macht man das nicht auch bei dem BlackDwarf VPN so? H...
0
Wird nicht umgesetzt
-
0 Stimme
Lizenzen bei Resellerwechsel bestehendem Kunden zuweisen (Antivirus, Mobile Security, MDM)
Wir stehen gerade vor dem Problem, das ein bestehender Kunde mit FWaaS gern zu uns wechseln möchte.SP Mobile Security ist in Benutzung. Lt. Aussage von Euch, muss der Kunde die SP Mobile Security neu aufsetzen und ausrollen. Es muss für alle Produ...
1
Wird nicht umgesetzt
-
14 Stimme
Beschreibung änderbar
Das Feld "Beschreibung" einer Lizenz im Reseller-Portal sollte selber änderbar sein. Es würde viele Arbeitsschritte ersparen, sich jedes mal beim Support zu melden. Und wenn das so nicht möglich ist, weil die Beschreibung keine Beschreibung ist, s...
1
Feedback von der Community erwünscht