Liebe Community,

herzlichen Dank für die Zeit und Kreativität, die Sie in die Einreichung Ihrer Vorschläge in unsere Wunschbox investiert haben. Jede Idee ist uns wichtig und wird sorgfältig geprüft. Diesmal hat Ihr Vorschlag leider nicht die erforderliche Unterstützung aus der Community erhalten, um weiterverfolgt zu werden. Wir möchten betonen, dass dies nicht das Ende Ihrer Idee bedeuten muss. Wir ermutigen Sie, weiterhin aktiv zu bleiben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen und Teil unserer Innovationsreise zu sein.

Ihre Vorschläge, Ideen und Wünsche sind der Treibstoff für unsere gemeinsame Zukunft. Sie helfen uns, die Bedürfnisse unserer Nutzer noch besser zu verstehen und unsere Produkte entsprechend anzupassen und zu verbessern. Daher freuen wir uns schon jetzt auf Ihre nächsten Einreichungen.

Vielen Dank für Ihr Engagement und Ihren Beitrag zu einer besseren Securepoint-Welt.
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Securepoint Produktmanagement-Team

Genau danach suchen auch wir! Es wäre sehr wünschenswert, wenn die USC selbstständig den Offline Status einer UTM melden würde!

Eine Benachrichtigung, sobald eine UTM offline geht, wäre für uns ebenfalls sehr wichtig. Besonders bei Kundenstandorten ohne permanente Überwachung bzw. komplexe Monitoring-Möglichkeiten wäre das ein großer Vorteil, um Ausfälle durch Strom- oder Hardwareprobleme frühzeitig zu erkennen und entsprechend reagieren zu können.

Wir hatten kürzlich den Fall, dass eine UTM offline war. In der USC war zwar die letzte Verbindung ersichtlich, jedoch erfolgte keine Benachrichtigung. Eine automatische Mitteilung in solchen Fällen wäre äußerst hilfreich gewesen, um sofort handeln und den Ausfall schneller beheben zu können.

Ein solches Feature direkt in der USC würde die Administration deutlich erleichtern und helfen, proaktiv zu reagieren, bevor der Kunde den Ausfall bemerkt.

Vielen Dank für deinen Vorschlag, das klingt sehr interessant! Bei der Entscheidung, welche Wünsche umgesetzt werden können, ist die Unterstützung durch die Community allerdings ein ausschlaggebender Faktor und hier ist die Resonanz noch gering. Wir werden ihn uns erneut ansehen, wenn der Zuspruch steigt!

Ja, das würde bei einem Offline-Fall von sich hinter der Firewall-befindlichen Geräten zur schnelleren Fehlersuche beitragen. Dann kann man schnell eingrenzen: Firewall offline von außen -> Hardwareschaden, Stromausfall, Internetausfall.