Es gibt feste Beziehungen zu Kunden und Lieferanten. Es werden immer wieder wichtige E-Mails von Kunden/Lieferanten als SPAM klassifiziert. Deshalb ist die Whitelist und die einfache Handhabung wichtig. Ich würde auch die Option eines Verfallsdatums für einen Whitelist-Eintrag vorschlagen.

Das hinzufügen von Whitelist Einträgen ist grundsätzlich der letzte Weg, den man gehen sollte. Dies führt mittel und langfristig immer zu höhrem Risiko und einem schlechteren Anti-Spam-Resultat.