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12 Stimme
Ändern bzw. Anpassbarkeit des Gerätestatus 'kritisch' bei Bedrohungsfund
Ich halte es für kontraproduktiv, dass der Gerätestatus auf 'kritisch' gesetzt wird, wenn der Guard Bedrohungen gefunden und blockiert/in Quarantäne genommen hat. Wie mir der Support bestätigt hat: ...generell wenn unser AV etwas in die Quarantäne...
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20 Stimme
Löschen einer MSP Lizenz auf Termin
Hallo, es wäre toll wenn es die Möglichkeit gäbe ein Ablauf / Löschdatum für MSP Lizenzen zu Hinterlegen.
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Wird nicht umgesetzt
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17 Stimme
Benachrichtigungsfunktion für MSP Lizenz
Benachrichtigungen für bestimmte Laufzeiten (Bsp.: Der Kunde wird über den Reseller alle 12 Monate über die MSP Lizenz abgerechnet, somit soll eine Benachrichtigung alle 12 Monate für diesen Kunden angelegt werden können)
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Wird nicht umgesetzt
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5 Stimme
Reduzierung der Clients bei Lizenzverlängerung
Ich hatte schon einige Male den Fall, dass Kunden PC´s ausgemustert haben und sich deshalb die Anzahl der Lizenzen reduziert hat. Das kann ich im Portal nicht einstellen.
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2 Stimme
Erhöhung der Anzahl von AV-Lizenzen eines Kunden durch den Partner
Sehr umständlich iat es die Anzahl von AV-Lizenzen bei einem Kunden zu erhöhen.Hier sollte die Möglichkiet gegeben werden dass der Partner dies Online selbstständig und ohne Zeitverzögerung vornehmen kann.
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3 Stimme
WHOAMI abfrage - Letzter angemeldeter Benutzer anzeigen
In größeren Netzwerk-Umgebungen bei wechselnden PC-Nutzungen und ungenauer HOST-Bezeichnungen ist es im AV/Reseller-Portal unmöglich den Nutzer ausfindig zu machen, außer bei einem Virenfund. Diese Funktion ist essentiell notwendig und wird bei de...
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1 Stimme
Konfiguration bzw. Löschen von Scanprofilen aus dem Portal heraus
Es passiert immer wieder bei einzelnen Systemen, dass die Scanprofile (warum auch immer) doppelt hinterlegt sind. Ein Scanprofil wird mir dann als asynchron angezeigt. Ein erneutes übertragen aus dem Portal bringt dann auch nichts. Es wäre sehr hi...
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4 Stimme
Benachrichtigung bei gelöschtem Client (von Client aus)
Meiner Meinung nach fehlt in den Benachrichtigungseinstellungen der einzelnen Konfigurationsprofile noch die Option, eine Benachrichtigung bei Löschung des AV von einem Host durch den Kunden selbst. Wir hatten schon vereinzelt Fälle, dass Clients ...
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7 Stimme
Option zum hinzufügen von Clients zu einem bestehenden Kunden mit angepasster Laufzeit
Kunde bekommt neue Mitarbeiter, erweitert seine AV Lizenz, etc. Nun muss eine angepasste Lizenz im Vertrieb bestellt werden, da ich beim bestellen die Laufzeit nicht anpassen kann. Vorteil: Ich kann dem Kunden zu seiner bestehenden Laufzeit weiter...
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4 Stimme
Spalte Betriebssystem präzisieren
Es wäre schön, wenn dort z.B. nicht nur steht Windows 10 sondern die Buildnummer
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