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Kunden-Filterung für das Dashboard: Relevante Alerts
Kunden ohne Managed Services, die ihre Geräte selbst verwalten, sollten im Dashboard ausblendbar sein. Über einen „Kunden-Filter“ können Administratoren wählen, ob Geräte mit Status Kritisch oder Warnung dieser Self-Service-Kunden angezeigt werden...
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12 Stimme
Ändern bzw. Anpassbarkeit des Gerätestatus 'kritisch' bei Bedrohungsfund
Ich halte es für kontraproduktiv, dass der Gerätestatus auf 'kritisch' gesetzt wird, wenn der Guard Bedrohungen gefunden und blockiert/in Quarantäne genommen hat. Wie mir der Support bestätigt hat: ...generell wenn unser AV etwas in die Quarantäne...
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12 Stimme
RESTful API
Wir würden gerne die Abrechnung in Richtung Endkunden automatisieren, dafür wäre eine RESTful API sinnvoll.
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20 Stimme
Löschen einer MSP Lizenz auf Termin
Hallo, es wäre toll wenn es die Möglichkeit gäbe ein Ablauf / Löschdatum für MSP Lizenzen zu Hinterlegen.
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17 Stimme
Benachrichtigungsfunktion für MSP Lizenz
Benachrichtigungen für bestimmte Laufzeiten (Bsp.: Der Kunde wird über den Reseller alle 12 Monate über die MSP Lizenz abgerechnet, somit soll eine Benachrichtigung alle 12 Monate für diesen Kunden angelegt werden können)
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WHOAMI abfrage - Letzter angemeldeter Benutzer anzeigen
In größeren Netzwerk-Umgebungen bei wechselnden PC-Nutzungen und ungenauer HOST-Bezeichnungen ist es im AV/Reseller-Portal unmöglich den Nutzer ausfindig zu machen, außer bei einem Virenfund. Diese Funktion ist essentiell notwendig und wird bei de...
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1 Stimme
Guard deaktivieren, System überwachen deaktivieren.
Für bestimmte Installationen ist es von nötig den Virenschut auszuschalten für die Dauer dieser. Das deaktivieren des Clients im Portal ist dafür NICHT geeignet. Schön wäre ein Knopf der "System Überwachung" ausschaltet. Die Turnschuh Lösung das a...
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10 Stimme
Downloadlink per e-Mail versenden
Das versenden des Downloadlinks benutzen wir bei anderen AV Anbietern um unseren Techniker vor Ort schnell die Installationsdatei zur Verfügung stellen zu können. Es hat sich im Altag bewehrt da auch nicht jeder Techniker einen Zugriff auf die AV ...
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10 Stimme
löschen von Benutzern
Momentan kann man im Portal zwar Benutzer anlegen. Es gibt aber keine Möglichkeit den Benutzer im Portal zu deaktivieren/löschen oder ggf. wieder zu aktivieren.
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Erhöhung der Anzahl von AV-Lizenzen eines Kunden durch den Partner
Sehr umständlich iat es die Anzahl von AV-Lizenzen bei einem Kunden zu erhöhen.Hier sollte die Möglichkiet gegeben werden dass der Partner dies Online selbstständig und ohne Zeitverzögerung vornehmen kann.
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